مدونة المحترف |  |
- إليك هذا الحل البسيط لإنشاء روبوت محادثة تلقائية للرد على أسئلة المتابعين على الفايسبوك أو WhatsApp مجانا
- بالصور: مايكروسوفت تكشف عن نسخة جديدة من Media Player لنظام ويندوز 11
- تطبيق للرد على المكالمات دون لمس شاشة هاتفك بالأوامر الصوتية فقط
- تويتر تلغي أكثر ميزاتها إزعاجا!
- بالفيديو: تعرف على هاتف جوجل الجديد Pixel 6 Pro قطعة بقطعة!
- تقارير: إنستغرام تستخدم تقنية مثيرة للجدل للتأكد من هوية المستخدمين
| Posted: 17 Nov 2021 05:18 AM PST  خدمة العملاء هي خطوة مهمة لكل شركة تبحث عن زيادة الثقة للعلامة التجارية لأنها تؤثر بشكل مباشر على معاملاتهم مع الزبون المحتمل. يقدم العملاء المخلصون موافقاتهم الإيجابية و مراجعات جيدة عبر الإنترنت يمكن أن تساعد الشركات على تعزيز علامتها التجارية. كما أن العميل المخلص، يمكن أن ينفق المزيد من الأموال مع شركة تتمتع بخدمة عملاء ممتازة. يمكن لخدمة العملاء أن تحدث فرقًا وتحول أي شخص محتمل إلى عميل متكرر. لهذا السبب، تمثل روبوتات المحادثة طريقة لتقديم الاهتمام الفوري دون نفقات تعيين أو تدريب الموظفين للرد على أسئلة العملاء. تعتبر الروبوتات الذكية حلا مناسب لخدمة العملاء المختلفين في نفس الوقت، و أيضا الرد على أسئلة المتابعين في أي مدة. اليوم سنشارك معك SendPulse، وهي خدمة ستوفر لك حلولا بسيطة لأتممة عملك دون تدخل منك. يسمح SendPulse بربط روبوتات الدردشة مع حساباتك الإجتماعية مثل WhatsApp أو Facebook وغيرها بطريقة بسيطة. بالإضافة إلى الحصول على تقارير و إحصائيات حول الرسائل المرسلة و المستلمة، وعدد الروابط المتبعة والمزيد. للبدء، سيتعين عليك التسجيل في SendPulse، وذلك بالنقر على الخيار try for free أو التسجيل بحسابك جوجل.  بعدها سيتعين عليك النقر فوق علامة التبويب "Messenger" في الأعلى. حيث سترى قسمًا مخصصًا لربط chatbot بصفحتك على Facebook. و بمجرد الاتصال بالملف الشخصي، ستتمكن من رؤية الصفحات المرتبطة. وستحتاج إلى تحديد الصفحة التي تريد استخدامها مع chatbot والنقر فوق "تمكين".  فيما بعد، سيظهر لك إشعار يدعوك للاشتراك في برنامج الدردشة الآلي الخاص بك. بهذه الطريقة، ستتمكن من اختبار الحملات و الردود التلقائية قبل نشرها. كما أنه سيكون من الضروري تخصيص حمالات الاستجابة الخاص بك. ويمكنك مراجعة هذه الصفحة التي تتضمن مقاطع فيديو لطريقة إعداد الروبوت الإلي بطريقة احترافية.  الكاتب: سليمان المودن    |
| بالصور: مايكروسوفت تكشف عن نسخة جديدة من Media Player لنظام ويندوز 11 Posted: 17 Nov 2021 04:19 AM PST  قالت شركة مايكروسوفت إنها بدأت يوم أمس في طرح مشغل الوسائط الجديد لنظام التشغيل ويندوز 11 لجميع مستخدمي برنامج Windows Insider في قناة Dev. وقالت مايكروسوفت في موقعها الرسمي: "لقد صممنا مشغل الوسائط الجديد لجعل الاستماع إلى محتوى الوسائط المتعددة ومشاهدته أكثر إمتاعًا على نظام ويندوز 11 ، ونحن متحمسون حقًا لتقديمه لكم جميعًا! يعرض Media Player بشكل جميل مجموعات الموسيقى والفيديو المحلية الخاصة بك ويكمل الشكل والمظهر الجديدين لنظام التشغيل ويندوز 11."  وأضافت مايكروسوفت: "يوجد في قلب Media Player مكتبة موسيقى كاملة الميزات تتيح لك تصفح الموسيقى وتشغيلها بسرعة ، فضلاً عن إنشاء قوائم التشغيل وإدارتها. إذا كانت مجموعتك الموسيقية موجودة في Groove Music اليوم ، فسيتم ترحيل مكتبتك وقوائم التشغيل تلقائيًا إلى هذه التجربة الجديدة. سيحل التحديث إلى مشغل الوسائط الجديد محل تطبيق Groove Music. يتميز عرض التشغيل المخصص بفن الألبوم وصور الفنان الغنية ؛ ستظهر هذه في ملء الشاشة وتجارب المشغل المصغر أيضًا."  وقالت الشركة Media Player يتضمن دعمًا كاملاً لتصفح مجموعة مقاطع الفيديو المحلية وإدارتها ومشاهدتها أيضًا، وسيظهر كل المحتوى الخاص بالمستخدم في مجلدات الموسيقى والفيديو على جهاز الكمبيوتر الخاص به تلقائيًا في مكتبته، ولكن يمكن للمستخدم أيضًا إخبار Media Player بمكان البحث عن محتوى إضافي في إعدادات التطبيق.  وأشارت مايكروسوفت في موقعها بالقول: "لقد قمنا أيضًا بتحسين إمكانية الوصول ، من خلال اختصار لوحة المفاتيح المحسّن ودعم مفتاح الوصول لمستخدمي لوحة المفاتيح والتقنيات المساعدة الأخرى، إذا كنت تستخدم Windows Media Player القديم اليوم ، فسيستمر توفره في أدوات ويندوز."  |
| تطبيق للرد على المكالمات دون لمس شاشة هاتفك بالأوامر الصوتية فقط Posted: 17 Nov 2021 04:37 AM PST  في بعض الأحيان، قد لا يكون الرد على مكالمة هاتفية ممكنًا لأن يديك متسختان أو مشغولتان بشيء آخر. في مثل هذه المواقف، يعد الرد على المكالمة الواردة باستخدام الأوامر الصوتية أو الإيماءات عبر شاشة الهاتف حلا مثاليًا. تتيح لك هذه الميزة الرد على المكالمات الواردة تلقائيًا بصوتك. هذه الميزة متوفرة على Google Assistant وهو ما يجعل الأمر يكون ممكنا. كما أن الوظيفة مدعومة في أجهزة الأيفون كذلك. إذا كان لديك هاتف يعمل بنظام Android، فيمكنك الرد على المكالمات أو رفضها دون لمس جهازك عبر التطبيق الرائع Vani Dialer. التطبيق يتيح لمستخدميه التعامل مع المكالمة الهاتفية بإجراءات مختلفة بواسطة الصوت فقط. من خلال التطبيق، يمكنك الرد على المكالمة أو رفضها، أو تفعيل مكبر الصوت والرد بالرسالة من خلال الأوامر الصوتية. للبدء، ستحتاج إلى تحميل التطبيق Vani Dialer على هاتفك، وبعد التثبيت ستحتاج إلى منح بعض الصلاحية الضرورية لاشتغال التطبيق.  في الواجهة الرئيسية للتطبيق، يمكنك تعيين الأمر الصوتي للرد على المكالمة عبر الضغط على الخيار الأول.  في هذه النافذة ستقوم بتسجيل الصوت الذي سيتم اعتماده للرد على المكالمة، و تأكد من الحفظ بعد الموافقة عليه.  بمجرد التوصل بالمكالمة، ستظهر واجهة مختلفة للمكالمة الواردة، و يمكنك الرد عليها أو رفضها بناءا على التعليمات الصوتية التي حددتها سابقا.  الكاتب: سليمان المودن  |
| تويتر تلغي أكثر ميزاتها إزعاجا! Posted: 17 Nov 2021 01:34 AM PST  أشار موقع The Verge إلى أن منصة قام التواصل الاجتماعي تويتر قامت بتحديث نظامها الأساسي لمنع التحديث التلقائي لخلاصات المستخدمين التي تسبب في "اختفاء" بعض التغريدات أثناء قراءتها، وهو واحد من أكثر الأمور التي تسبب إزعاجا كبيرا للمستخدمين، وجاء ذلك بعد شهور من العمل. وأشارت المنصة لأول مرة أنها كانت تعمل على هذا التحديث في سبتمبر ، قائلة "نحن نعلم أنها تجربة محبطة" عندما اختفت التغريدات من العرض في منتصف القراءة ، ويتم الآن طرح الإصلاح على منصة تويتر على الويب. سيتمكن المستخدمون من تحميل تغريدات جديدة من خلال النقر على شريط عداد التغريدات الذي سيظهر أعلى الجداول الزمنية الخاصة بهم فوق التغريدات الموجودة في خلاصتهم.
وقال موقع The Verge إن إصدار الويب من منصة التواصل الاجتماعي تويتر يعمل الآن بالطريقة التي تعمل بها تطبيقات iOS و أندرويد الأصلية ؛ لا يُحدِّث أيٌّ منهما الجداول الزمنية للمستخدمين تلقائيًا ، بدلاً من تحميل التغريدات عندما يُحدِّث المستخدم خلاصته يدويا. وكانت ميزة الاختفاء التلقائي للمنشورات على خلاصات المستخدمين واحدة من أكثر الميزات إزعاجا على الإطلاق!  |
| بالفيديو: تعرف على هاتف جوجل الجديد Pixel 6 Pro قطعة بقطعة! Posted: 17 Nov 2021 01:20 AM PST  كالعادة فبعد خروج أي هاتف جديد ورئيسي للأسواق فإن المدون واليوتوبور الشهير صاحب قناة JerryRigEverything يكون سباقا لإعطائنا آخر أول لمحة حوله من خلال اختبارات القوة والمتانة والتحمل، وهو ما حصل مباشرة بعد صدور هاتف Pixel 6 Pro الجديد من جوجل، لكن خلال الأيام الماضية نشر اليوتوبور المعروف فيديو جديد عن نفس الهاتف. الفيديو الجديد لـ JerryRigEverything حول هاتف جوجل الجديد Pixel 6 Pro تم تخصيصه لعملية تفكيك هذا الهاتف المميز قطعة بقطعة، لاستكشاف مكوناته، وكذلك لاستكشاف صعوبة أو سهولة إصلاحه، وهو عمل يذكرنا بما يقوم به الموقع الشهير والمتخصص iFixit مع كل هاتف جديد نزل إلى السوق، خصوصا فيما يتعلق بهواتف الشركات الكبيرة كآبل وهواوي وسامسونغ وجوجل والتي يكون عليها الاهتمام كبيرا. وبحسب الخلاصات الأساسية التي يمكن أن يخرج بها المتابع للفيديو الجديد لـ JerryRigEverything فإن إصلاح شاشة هاتف Pixel 6 Pro سهل على خلاف عدد من الهواتف الأخرى، لكن عموما، ليس من السهل تفكيك باقي أجزاء الهاتف ، مع وجود الكثير من المواد اللاصقة التي تجمع كل شيء معًا وتعيق هذه العملية.  |
| تقارير: إنستغرام تستخدم تقنية مثيرة للجدل للتأكد من هوية المستخدمين Posted: 17 Nov 2021 01:03 AM PST  انتشرت على مواقع التواصل الاجتماعي خلال الأيام الماضية تأكيدات لخبراء ومتابعين على أن منصة التواصل الاجتماعي المتخصصة في الصور والفيديوهات القصيرة إنستغرام أصبحت تطلب من المستخدمين إرسال فيديوهات ذاتية بتقنية السيلفي من أجل تأكيد هويتهم. وكانت هذه الأخبار قد نشرها المدون والخبير المعروف بمصادره ومصداقيته Matt Navarra كالعادة على حسابه على موقع التواصل الاجتماعي، وتقول المصادر إن إنستغرام بدأت بالفعل في اختبار الميزة في العام 2020، ولكنها واجيهت الكثير من المشكلات التقنية، لكن الأمر عاد للظهور مجددا بعد أن أبلغ العديد من المستخدمين مؤخرًا أنه طُلب منهم التقاط صورة ذاتية لمقطع فيديو للتحقق من حساباتهم الحالية.
إنستغرام من جانبها ردت على الأخبار التي نشرها Matt Navarra وغيره من المدونين، حيث قالت على أحد حساباتها على موقع التواصل الاجتماعي تويتر: "لا يستخدم تطبيق إنستغرام تقنية التعرف على الوجه ، ولا نستخدمه في صور السيلفي بالفيديو. قدمنا صورًا ذاتية بالفيديو منذ أكثر من عام للمساعدة في التأكد من وجود شخص وراء حساب ، وليس روبوتًا، إحدى الطرق التي نستخدم بها صور السيلفي بالفيديو هي عندما نعتقد أن الحساب يمكن أن يكون روبوتًا. على سبيل المثال ، إذا كان الحساب يحب الكثير من المنشورات أو يتابع عددًا كبيرًا من الحسابات في غضون ثوانٍ ، فإن صور السيلفي بالفيديو تساعدنا في تحديد ما إذا كان هناك شخص حقيقي وراء الحساب أم لا."
وأضافت إنستغرام أن فرقها تقوم بمراجعة صور السيلفي بالفيديو ، ويتم حذف صور السيلفي بالفيديو في غضون 30 يومًا، ويأتي هذا التأكيد على خلفية الحساسية الكبيرة المتعلقة بتخزين صور وفيديوهات المستخدمين واستعمالها في أغراض غير بريئة وهي الاتهامات التي لاحقت فيسبوك في السابق ويبدو أنها ستلاحق Meta كذلك، حيث يعتبر مشكل الخصوصية أحد أهم مشاكل العالم الرقمي.  |
| You are subscribed to email updates from موضوع جديد لك. To stop receiving these emails, you may unsubscribe now. | Email delivery powered by Google |
| Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States | |
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق